ソフトバンク 解約 注意。 ソフトバンク解約時の注意点

ソフトバンクの解約手続き方法・料金完全版|解約時期・日割り料金・注意点

ソフトバンク 解約 注意

解約金について ソフトバンクの「おうちでんき」では1年を待たず解約すると、 解約にともない解約事務手数料がかかります。 ソフトバンクの「そふとばんくでんきfor Biz」では、2年契約になりますので、更新期間以外に解約すると 解約金が5000円かかります。 手続きの流れと注意点! 引越し先がソフトバンクでんき提供エリアか提供エリア外かで流れが変わります。 ソフトバンクでんき提供エリア内の場合 【デメリット】• 料金診断や相談が無料!(フルサポートしてくれます)• 毎月のガス料金が安くなる(地域最安値)• 前ガス会社への解約通知など、面倒な手続きも全て代行してくれる ガスのことがよくわからなくても全てサポートしてくれるのでとても頼もしいです。 一般の方がガス会社に不当なガス料金の値上げに対して相談をしても、色々と理由をつけられてガス料金を上げられてしまうケースがあります。 安心な返金保証があるのはガス屋の窓口のみ!! なので、経由でガス会社を変更すれば安心ですね! 料金診断や相談も無料です。 また、お持ちも検針票(ガスの請求書)で現在のガス料金が適正料金かも診断できます。 まとめ 解約したいときはソフトバンクでんきサポートセンターへ連絡し、解約の旨を伝えましょう。 その際に解約金やその他解約に伴う支払いが発生するのかどうかも聞いておいた方が安心です。 また、電話連絡は契約者本人、配偶者どちらでも大丈夫だそうです。 オススメの新電力会社が気になる方は、こちらの公式サイトからどうぞ!.

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ソフトバンク光を解約したい!引っ越しに伴う停止手続きと注意点を徹底解説

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auひかりの解約方法の目次(クリックでジャンプ)• ソフトバンク光を解約する方法 ソフトバンク光を解約するにはどこに行って解約をすればいいのでしょう? ソフトバンク光を契約したソフトバンクショップに行けば解約できそうですが、 ソフトバンク光の解約はソフトバンクのお店に行っても解約することが出来ません。 ソフトバンク光の解約はサポートセンターに解約希望日の6営業日前までに電話をして解約の手続きをします。 電話番号 0800-111-2009 受付時間 10:00~19:00 一般電話・携帯電話・PHSから電話可能です。 サポートセンターに電話をして解約を伝える場合、利用中の 光電話の番号や登録した連絡先の電話番号の入力が必要になります。 電話がつながったら音声ガイダンスに従って解約の窓口まで進んでいきます。 オペレーターが出たら解約の意志を伝えますが、 手元に現在の契約がわかる資料(契約書や請求書など)を準備しておくと手続きがスムーズに進みます。 本人確認の後、解約の手続きの際に 撤去日の調整をします。 回線の撤去には立ち合いが必要なので余裕をもって日程を設定してください。 回線の撤去工事 解約の申し込み時に指定した撤去工事日に光回線の撤去工事を行います。 撤去工事は建物や設置状況にもよりますが、約1時間程度で終了します。 回線の撤去工事がある場合、 NTTからレンタルしている機器は工事担当者が回収します。 回線の撤去があるのは基本的に戸建てプランだけ。 ただマンションでも戸建てプランを使っている場合は撤去工事は必要だよ。 レンタル機器の返却 ソフトバンクやNTTから レンタルしている機器は自分で返却しなければいけません。 返却の方法はソフトバンクの機器とNTTの機器で違いますので注意してください。 NTTからレンタルしている機器の場合 ONUや ホームゲートウェイなどNTTからレンタルしている場合、ソフトバンクに返却ではなくNTTに返却する必要があります。 返却は解約の手続き後にNTTから回収キットが送られてきますので、返却方法に従って機器を郵送してください。 発送はゆうパックでお近くの郵便局やローソン、ミニストップに同梱の着払い伝票と合わせて持っていき配送の手続きをします。 ソフトバンクからレンタルしている機器の場合 ソフトバンクから BBユニットや 地デジチューナーなどをレンタルしている場合はNTTではなくソフトバンクに機器を送り返します。 発送用の伝票などはありませんので下記の宛先までレンタル品を梱包の上送付します。 個別に解約手続きが必要なオプション スカパー・Netflix・ひかりTV・スマートレースキュー・がっちりパックプレミアムTV・クラウドボックス 主なオプションサービスの解約連絡先一覧 オプション名 連絡先 スカパー 0120-211-855(10:00~20:00) Netflix 0120-996-012(9:00~21:00) ひかりTV 0120-001-144(10:00~19:00) スマートレースキュー 0120-952-621(10:00~20:00) がっちりパックプレミアムTV 0120-344-108(10:00~18:00) クラウドボックス 0120-952-621(10:00~20:00) オプションサービスによっては メンバーページから解約できるオプションもありますが IDや パスワードを忘れてしまっている場合には電話のほうが簡単にオプションを解約することができます。 ソフトバンク光の解約にかかる費用 ソフトバンク光を解約する方が気になるのが解約にかかる費用ではないでしょうか? 解約にかかる費用は主に 違約金(契約解除料)・工事費用清算の2つとなります。 ここからはこれらの費用について解説していきます。 ソフトバンク光の違約金(契約解除料金) ソフトバンク光を解約する場合契約しているプランによって違約金が変わってきます。 プラン名 違約金(契約解除料) 金額 5年自動更新 あり 15,000円 2年自動更新 あり 9,500円 自動更新なし なし 0円 自動更新なしの場合には違約金はいつ解約しても発生しませんが、その分自動更新なしのプランは月額利用料金は高額に設定されています。 自動更新なしのほかに2年契約と5年契約があり、2年契約は5年契約に比べ違約金の設定は低くなっています。 そのとおり! ソフトバンク光も他のインターネット回線同様違約金がかからない期間が設定されているよ。 上で解説したように、 契約期間を設けていない自動更新なしプラン以外のプランは解約時に違約金が発生しますが、契約満了月(違約金が発生しない期間)が設定されています。 自動更新ありプラン(2年) 契約満了月は 利用開始した月を1ヵ月目とし、 24ヵ月目と25ヵ月目が違約金がかからずにソフトバンク光を解約できる期間です。 (例)利用開始が2018年5月5日の場合 自動更新ありプラン(5年) 契約満了月は 利用開始した月を1ヵ月目とし、 60ヵ月目と61ヵ月目が違約金がかからずにソフトバンク光を解約できる期間です。 (例)利用開始が2018年5月5日の場合 そうだよね! でも上手に解約をすれば解約にかかる費用を0円にしたり、支払った費用を取り戻すこともできるんだよ。 ソフトバンク光を解約するためには 違約金と工事費がかかってしまうことがあるのはご理解いただけたと思います。 ただ、できれば解約の時に余計な出費をしなければいけないのはできることなら避けたいのが本音でしょう。 そこでここからは、 ソフトバンク光を0円で解約する方法をご紹介していきます。 ソフトバンク光の解約時期に注意する ソフトバンク光を0円で解約するためには、 2年または5年に設定された契約満了月に解約することです。 工事費用に関しては利用開始後、2年契約の契約満了月に解約すれば工事費用の残額は残っていないので解約にかかる費用はありません。 ソフトバンク光を0円で解約するのであれば 工事費用の支払いが終わっている、契約満了月に解約すれば0円でソフトバンク光を解約することができます。 インターネットの乗り換え先を上手に選ぶ ソフトバンク光を解約してからもインターネットを利用するのであれば、解約にかかる費用やキャッシュバックなどの特典を用意しているインターネット回線に乗り換えれば、 解約にかかった費用は回収することができます。 ただし、ソフトバンク光を利用している人の中にはソフトバンクの携帯電話を利用している人がかなりいると思います。 ソフトバンク光を解約してしまうとソフトバンクの携帯電話が安くなるおうち割が使えなくなってしまいます。 そこで ソフトバンクの携帯電話を使っている方におすすめなのがNURO光です。 NURO光ならばソフトバンク携帯の割引おうち割が適応になるのでソフトバンク光を解約しても携帯電話を安く利用することができます。 また、 NURO光は新規契約時のキャッシュバックが高額なのもメリットの一つです。 NURO光は現在新規契約時の キャッシュバック45,000円のキャンペーンを行っているほか 工事費実質無料のキャンペーンも行っているので手軽にソフトバンク光から乗り換えることが可能です。 ソフトバンク光を解約して他社にインターネットを乗り換えるのであればNURO光がおすすめです。 NURO光が気になる人はも参考にしてね! ソフトバンク以外の携帯電話をお使いの方は? では、ソフトバンク以外の携帯電話をお使いの人はどのインターネット回線に乗り換えるのがいいのでしょうか? ソフトバンク以外の携帯電話をお使いの人は携帯電話とインターネット回線をセットにできる会社を選ぶことです。 携帯電話の料金とインターネット回線を一緒にすることで携帯電話の料金が割引になります。 インターネットの乗換えは家庭の通信費を含めて考えるのが重要なポイントです 携帯電話とインターネット回線のセット割引ができるプロバイダは下記を参考にしてください。 携帯電話 セット割が可能なプロバイダ ドコモ au 、 ソフトバンク 、 格安スマホをお使いの方なら、光コラボレーションの中でも特に月額料金の安いがおすすめです。 まとめ ソフトバンク光の解約はオプション契約をしていなければソフトバンクに電話をするだけで解約することができるので比較的簡単に解約することができます。 また解約時にかかる費用についてもソフトバンクのメンバーサイト【】からログインすると 解約時にかかる費用が工事費なども含めすべてわかるようになっているので非常に便利です。 残念な点としては機器を返却する際に送料が元払いという点とオプションの解約に手間がかかるということです。 この2点に気を付ければソフトバンク光の解約は簡単にできるインターネット回線です。 解約にかかる費用もauひかり等に比べると安く設定されていますので、引越しなどで解約時期が調整できない場合でも他のインターネット回線が設定しているキャッシュバックで補える金額です。 引越しでソフトバンク光から他社に乗り換える際はキャッシュバックの高額なインターネット回線を選ぶと安心です。

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ソフトバンク光の解約手続きまとめ。注意点や違約金がかからない解約方法は? │ ソフトバンク光メディア

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この度、ソフトバンクのiphoneからUQモバイルへの移行を無事に完了する事が出来ましたが、その道のりは一筋縄ではいかない大変なものでした…。 複雑なルールの数々、2時間待ちは当たり前の店頭、その上店舗によって店員の話が変わるという本末転倒な状態。 今回は、そんな私の経験を元に、一度入ったらなかなか抜けられない迷宮の様なソフトバンクから無事に抜け出す方法を記載していこうと思います。 実施の際はご自身で契約内容をよく確認の上行う様にして下さい。 そこで、ソフトバンクを解約する月(21日~)の料金プランを、日割り計算が可能なプランに変更します。 おススメのプランは「ホワイトプラン(標準プラン)」と「パケットし放題for 4G LTE」の組み合わせです。 これだと1ヶ月の満額で3,867円(諸税別)となりますので、更新月は1日あたり124円で利用出来る計算になります。 誤って934円のプランにしてしまうと、そこからまた2年縛りが発生してしまうので注意が必要です。 特にコールセンターに電話でプラン変更を申し込む際は「標準プランにして下さい!」と言わないと、勝手に2年縛りのあるプランにされてしまいますので、念を押して確認する様にして下さい。 また「パケットし放題」は2段階制の2,000円のプラン「パケットし放題for 4G LTE」を選びます。 そして、この2段階制のパケットし放題for 4G LTEを最低額で使用する為に、更新月が始まる日の日付が変わる前までに必ず端末の「モバイルデータ通信」をOffにする事を忘れずに行って下さい。 2,000円で利用出来る上限の5MBなんて、Webを利用しなくてもあっという間に到達してしまいます。 モバイルデータ通信がOffでもWi-fiは繋がりますので、自宅や職場でのネット閲覧は問題無いでしょう。 私は一刻も早くソフトバンクから抜け出したかったので、更新月の2日目(理由は後述します)に解約(乗り換え)。 尚、プラン変更は適用月の1ヶ月前から可能ですので、前月の21日を過ぎたら、忘れない内に早めにプラン変更の手続きを済ませてしまうのが良いと思います。 新プラン適用 1 日目の解約は NG ! これ重要!料金プランが変更された途端に解約してしまうと、そのプラン変更が無かった事になってしまいます。 私はとある月の22日にMNPの回線切替を行ってソフトバンクを解約しましたが、最終月の請求書を見ると21日のみの利用料金となっており、手続きを行った22日の分は請求されていませんでした。 つまり、もし21日に解約手続きを行ってしまうと20日付けの解約となってしまい、プラン変更が反映されないばかりか更新月前の解約と判断されて、違約金の対象になり兼ねません。 更新月にプランを変更して解約する場合、 更新月は必ず丸1日以上経ってから解約手続き或いは回線切替を行う様にすべきです。 常に確認!そして強気の姿勢を取ること! 私はソフトバンク契約中に、料金プランについての相談を店頭・電話で何度か行った事がありますが、担当者によって言う事がマチマチ…。 これだけ複雑なプランが乱立している状況で、店頭の店員もコールセンターの担当者も知識不足や間違いが多発している状態なんでしょうね。 出来る事なのに「出来ない」と言われたり、本当に困ります。 ソフトバンクを解約する場合は、端末料金の分割、更新月の詳細、解約時の費用など、明確な金額は何度もチェック。 店頭であれば、その都度店員との会話を録音し、手続きが完了してもほったらかしにせず、請求額を必ず確認する。 事前の説明と違っていれば、即コールセンターや店頭へ言いに行って是正してもらう…。 気を抜いた瞬間、不当に金を取られます。 それだけソフトバンクは信用出来ない会社です。 ポイントは、 自分にとって不利な事を言われたら別の場所でも再度確認する事。 店頭で手続きする場合は幾つか店舗をあたってみたり、コールセンターへ電話する場合は日を改めて電話するなど、こちら側にとって有利な事を言う担当者を探す事です。 もちろん、ルール上明らかに出来ない事をごり押しするのは言語道断ですが、こちらも攻めの姿勢を見せないと、あっという間につけ込まれて負けてしまいます。 お得な Softbank 解約のまとめ 以上をまとめると、次の様になります。 更新月のプランは「ホワイトプラン(標準)」と「パケットし放題for 4G LTE」• 更新月開始の前に「モバイルデータ通信」をOffにする• 解約・回線切替は更新月開始2日目移行に行う それにしても、たかが携帯電話の解約ごときに何故これだけ体力を消耗しなければならないのか…。 ソフトバンクの解約を考えている方は、是非一つ一つ確実に手続きをこなして、不当な請求に合わない様にして頂ければと思います。 私はこれで無事に UQモバイルへの移行を完了し、今では 月々2千円以下の格安スマホライフを送っています。 安くて明朗プランのUQモバイルはおススメ! ソフトバンクの頃と比べると、私はUQモバイルへ乗り換えて以来、月々5千円近くも余裕が生まれています!初めの内は、UQモバイルからの請求書を見ても、余りにも破格なのでスマホの請求とは思えず、何だか実感が沸きませんでした。

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